电脑连接不上网络可能的原因

2004233

• 运营商问题：先检查光猫、路由器等网络设备是否通电正常运行。若设备正常，可能是运营光缆线路问题或宽带欠费，可联系当地运营商确认。若光猫上的 PON 和 LOS 指示灯红色闪烁，基本可确定是运营商光缆线路出现问题。
• 硬件问题：
  
  • 网线故障：若手机能正常上网，电脑网络连接显示红色叉叉，需检查电脑和路由器之间的网线是否松动、压断或被老鼠咬破。
  • 网络设备连接问题：若有线和 WiFi 都无法连接上网，检查光猫、路由器的网线连接是否松动，可重新插拔连接线。若连接线正常，可将光猫和路由器同时断电重启，清理缓存后再尝试连接网络。
  • 网卡故障：若网络正常，电脑设置正确，网卡驱动已升级，甚至重装系统后仍无法上网，可能是电脑网卡出现硬件故障，需送专业维修地点维修。
    
• 电脑网络设置问题：
  
  • 路由器配置错误：新装宽带或更换路由器时可能出现此问题。若光猫 LAN 口出来直接连接电脑能上网，而通过路由器连接不行，则需进入路由器检查配置。
  • 网络连接被禁用：打开 “网络共享中心”>“更改适配器设置”，将被禁用的 “本地连接” 或 “无线连接” 启用。
  • IPV4 设置错误：家用宽带通常由路由器通过 DHCP 自动分配 IP 地址。打开 “网络共享中心”>“无线网络连接” 或 “本地连接”>“属性”>“Internet 协议版本 4（TCP/IPV4）”，将 IP 地址和 DNS 设置成自动获取，点击确定退出。
  • DNS 缓存问题：若上述步骤检查无误但无法打开网页，且 QQ 能正常使用，可清理 DNS 缓存。点击开始菜单 — 运行，输入 CMD，在命令窗口输入 “ipconfig /flushdns”，回车即可。
  • Winsock 目录问题：在开始菜单运行中输入 CMD，然后输入 “Netsh winsock reset” 命令，将 winsock 目录重置为默认设置或清除状态，之后重启电脑。
    
• 网卡驱动问题：按 WIN+R 快捷键打开运行框，输入 devmgmt.msc 回车打开设备管理器，查看网络适配器是否有黄色感叹号。若有，则需安装或更新网卡驱动。可在有网络的电脑上下载驱动精灵万能网卡版，用 U 盘拷贝到故障电脑上安装检测。